零基礎學懂 AI 自動化流程設計與應用

課程簡介

本課程以一天密集模式設計，針對零基礎的企業從業人員，教授如何應用AI 工具與低程式碼平台建立企業內部自動化流程。課程將結合 ChatGPT、Zapier、Notion AI 的實務操作，涵蓋 Prompt 設計、資料分類、內容摘要、通知機制、跨平台串接及簡易 API 應用概念，協助學員由零開始建立可落地的 AI 工作流，提升企業日常營運效率與流程處理能力。

課程內容（共 8 小時 / 5 單元）

單元一：AI 自動化的核心概念與商業應用（1時）

自動化與 AI 的分工與整合方式

中小企的自動化應用場景與導入考量

工具地圖：ChatGPT、Zapier、Notion AI 的角色定位

由單點工具走向 AI 工作流的基本概念

單元二：使用 Zapier 設計跨平台工作流程（2時）

建立簡易自動流程（如電郵 → Google Sheets）

實作：自動發送電郵與任務提醒

整合 ChatGPT 生成自動回覆或摘要內容

觸發條件、流程步驟與錯誤排查基礎

單元三：ChatGPT Prompt 設計與 API 應用概念（2時）

何謂 Prompt 工程：如何寫出可執行的指令

實作：自動分類、摘要、問答回應

應用範例：客服系統、週報生成、資料整合

API 串接與 AI 工作流中的角色理解

單元四：Notion AI 結合企業內部資料（1.5時）

建立可被自動更新的知識庫與任務清單

使用 Notion AI 生成日報、摘要或標籤分類

實作：每日自動產生「今日工作總結」

內部知識整理、資訊同步與內容重用方法

單元五：自動化整合與成果展示（1.5小時）

模擬一條完整 AI 自動化流程（客戶查詢 → 記錄 → 自動回覆 → 報告輸出）

學員小組實作、講師回饋

推薦進階工具與後續應用方向建議

建立可帶回企業使用的 AI 工作流範本